1. Можем ли мы посетить ваш завод, чтобы внимательно и тщательно проверить оборудование?
Мы будем рады видеть вас в Papa, и мы сможем провести демонстрацию в режиме реального времени и лично обсудить все детали.
2. Можете ли вы предоставить онлайн-техническую поддержку для помощи в установке и вводе в эксплуатацию?
Установка и ввод в эксплуатацию оборудования будут завершены до отгрузки, и у нас также есть подробное видео по установке и эксплуатации для вашего ознакомления. Кроме того, у нас есть профессиональный онлайн-инженер, который может оказать техническую поддержку и консультации.
3. Какова гарантийная политика на оборудование?
Гарантийный срок составляет один год с момента получения оборудования клиентом, и любые поврежденные детали могут быть заменены бесплатно в течение гарантийного срока.
4. Что делать, если какие-либо детали сломались после истечения гарантийного срока?
Papa предоставляет пожизненное послепродажное обслуживание. При необходимости в новых деталях мы поможем отправить новые по разумной цене и в кратчайшие сроки.